Question 1

Quanto tempo impiega la spedizione?

Accepted Answer

La spedizione standard in Spagna e in Europa richiede 2-5 giorni lavorativi. Le consegne in Andorra arrivano in 1-2 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione gratuita a partire da un importo minimo a seconda del paese di destinazione.

Question 2

Qual è la politica di reso?

Accepted Answer

Hai 30 giorni dal ricevimento dell'ordine per effettuare un reso gratuito. Il prodotto deve essere non utilizzato, con le etichette originali e nella confezione originale. Il rimborso viene elaborato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

Question 3

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico bancario e Bizum. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro con crittografia SSL.

Question 4

Come posso scegliere la taglia giusta?

Accepted Answer

Ogni prodotto include una guida alle taglie specifica del marchio nella scheda informazioni. In caso di dubbio, il nostro servizio clienti può aiutarti per telefono o email. Ricorda che se la taglia non va bene, i resi sono gratuiti.

Question 5

I prodotti ZÉFAL su Viladomat sono originali?

Accepted Answer

Sì, siamo distributori ufficiali di ZÉFAL. Tutti i prodotti hanno la garanzia ufficiale del produttore. Acquistando su Viladomat hai la sicurezza di ricevere prodotti 100% originali.

Question 6

Avete tutta la collezione ZÉFAL?

Accepted Answer

Disponiamo di un'ampia selezione della collezione attuale di ZÉFAL. Se non trovi un modello specifico, contatta il nostro team e ti aiuteremo a trovarlo o a suggerirti alternative.

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