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PRECIOS
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- He encontrado un sitio web que ofrece códigos y cupones de descuento. ¿Cómo los puedo validar?
- ¿Puedo utilizar mis puntos Club Viladomat en compras en la web?
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PEDIDOS ONLINE
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- ¿Cuándo recibiré mi reembolso después de una devolución?
- ¿Qué tengo que hacer si he recibido un producto que no corresponde con lo anunciado o en mal estado?
- He perdido la caja/embalaje del producto y quiero devolverlo. ¿Qué puedo hacer?
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE COMPRAS EN LAS TIENDAS VILADOMAT
- Quiero cambiar o devolver una compra hecha en vuestras tiendas de Andorra
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- ¿Puedo devolver mi pedido online en una tienda física Viladomat?
PRODUCTOS
- Tengo una duda técnica de un artículo que he visto en la web
- ¿Qué garantía tienen los artículos comprados en las tiendas y en la web Viladomat?
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- ¿Vendéis artículos de segunda mano?
- ¿Si compro esquís + fijaciones alpinos, me montáis las fijaciones?
- ¿Cómo puedo saber la medida de mis botas de esquí en milímetros?
- ¿Si compro esquís de montaña + fijaciones, me montáis las fijaciones?
- ¿En la web encontraré todos los artículos que se venden en las tiendas físicas Viladomat?
ALQUILER DE MATERIAL
- ¿Qué puedo alquilar en vuestra web?
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- ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva de alquiler?
- ¿En qué consiste la garantía de rotura / pérdida Bike?
- ¿En qué consiste la garantía de rotura / pérdida Nieve?
- ¿Puedo alquilar taquillas guardaesquís?
CLICK&COLLECT
- ¿Qué es el Click&Collect?
- ¿Cómo pago mi Click&Collect?
- ¿Cuál es el plazo que tengo para recoger mi pedido Click&Collect en la tienda física?
- ¿Dónde tengo que recoger mi pedido Click&Collect?
- ¿Qué documentos tengo que presentar cuando recoja mi pedido Click&Collect?
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- Quiero cambiar o devolver una compra hecha por Click&Collect, ¿Cómo lo hago?
NUESTRAS TIENDAS DE ANDORRA
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GARANTÍA
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- El artículo que he comprado presenta un defecto después de poco uso o está fallando su funcionamiento. ¿Qué tengo que hacer?
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- ¿Cómo puedo tramitar un artículo en garantía comprado en las tiendas Viladomat de Andorra?
- ¿Puedo tramitar la garantía de un artículo Garmin directamente con Garmin?
- No encuentro mi ticket de compra de las tiendas Viladomat. ¿Puedo pedir una copia?