Gibt es einen bestimmten Artikel, den ich nicht zurückgeben kann?

Rücksendungen werden für Sicherheitsausrüstung wie Klettern, Bergsteigen, Radfahren, Wintersportausrüstung und verderbliche Artikel nicht akzeptiert.

Aus hygienischen Gründen können Unterwäsche, Gesichtsmasken, Badebekleidung oder kundenspezifisch nach Kundenanweisungen hergestellte Produkte wie maßgefertigte T-Shirts nicht zurückgegeben werden.

Jeder Artikel mit seiner Originalverpackung (Schuhkarton, Blister, bedruckte Verpackung usw.), die geklebt oder zerrissen ist, wird abgelehnt.

Europäische Urheberrechtsgesetze verbieten die Rückgabe von Software, Medien und CDs, wenn die Verpackung geöffnet wurde oder das Produkt registriert wurde, es sei denn, das Produkt ist defekt. Dazu gehören beispielsweise Software-CDs, die mit GPS-Geräten, Uhren und anderen Geräten geliefert werden.