Datenschutzrichtlinie

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG

DatenverantwortlicherVILADOMAT, S.A.U.PIRINEU PORT, S.L.
Zweck der VerarbeitungDienstleistungsangebot, Zahlung, Lieferung und Kundendienst nach dem VerkaufBereitstellung des über die Website vereinbarten Dienstes
Kreditkonto für Ladengeschäfte
KundenregistrierungVerwaltung der Zahlung der Bestellung
Lösung von Anfragen
Versenden von individualisierten kommerziellen und/oder Werbe-Kommunikationen
Verwaltung des Punkteprogramms für Einkäufe im Geschäft in Andorra
Wettbewerbe und AktionenLieferung der Bestellung
Empfang von Lebensläufen
Rechtmäßigkeit der VerarbeitungDie Verarbeitung Ihrer Daten kann auf der Erfüllung eines Vertrags, Einwilligung, berechtigtem Interesse und/oder rechtlicher Verpflichtung beruhen.Durchführung des Vertrags und rechtliche Verpflichtung
EmpfängerEs werden keine Daten an Dritte übertragen, außer an Mitarbeiter und Einrichtungen der Viladomat-Gruppe, die für die Erbringung des Dienstes erforderlich sind.
RechteZugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Portabilität, Einschränkung der Verarbeitung, keinem automatisierten individuellen Entscheidungsprozess unterliegen und Widerruf der Einwilligung. Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden und bei Bedarf eine Beschwerde bei der Andorranischen Datenschutzbehörde einreichen.
Zusätzliche InformationenAusführliche Informationen zum Schutz Ihrer Daten finden Sie unten.

DETAILLIERTE DATENSCHUTZINFORMATIONEN

  1. Identitäts- und Vertragsdaten des Datenverantwortlichen

    Unter den Bestimmungen der geltenden Datenschutzvorschriften und insbesondere des Gesetzes 29/2021 vom 28. Oktober zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „LQDP“) und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (im Folgenden „DSGVO“) sowie des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (im Folgenden „LOPDGDD“) finden Sie nachfolgend die Vertragsdaten des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung:

    DatenverantwortlicheVILADOMAT, S.A.U.PIRINEU PORT, S.L.
    NRT / NIFA-700966-GB-25513326
    Eingetragener SitzC/ Esteve Dolsa Pujal, 30, 3r, (AD500) - Andorra la VellaPlaza Catalunya, 3, La Seu d'Urgell, 25700, Lleida
    Datenschutzbeauftragterprivacitat@viladomat.comprivacitat@viladomat.com
  2. Einhaltung der geltenden Vorschriften

    VILADOMAT, S.A.U. und PIRINEU PORT, S.L., als Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (im Folgenden gemeinsam als „GRUP VILADOMAT“ bezeichnet), haben die Website an das LQDP, die DSGVO und das LOPDGDD angepasst. Zu diesem Zweck wurden die erforderlichen Richtlinien, Mittel sowie technische und organisatorische Verfahren implementiert, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und zu schützen.

    Die Übermittlung von Daten durch den Benutzer der GRUPPE VILADOMAT-Dienste über die Website (im Folgenden „der Benutzer“) erfolgt freiwillig und wird vor der Verarbeitung über deren Verwendungen und Zwecke informiert.

  3. Verarbeitung personenbezogener Daten
    1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

      Durch die Bereitstellung Ihrer Daten über die Website, Online- oder Offline-Formulare oder auf andere Weise garantiert der Benutzer, dass diese wahr, genau, vollständig und aktuell sind, und ist für jeden Schaden, der direkt oder indirekt durch die Nichterfüllung dieser Verpflichtung entstehen könnte, verantwortlich.

      Falls Sie GRUPPE VILADOMAT mit Daten Dritter versorgen, muss der Benutzer deren Einwilligung haben und sich verpflichten, die in dieser Klausel enthaltenen Informationen an sie weiterzugeben, wodurch GRUPPE VILADOMAT von jeglicher Verantwortung in diesem Zusammenhang befreit wird. GRUPPE VILADOMAT kann jedoch die erforderlichen Maßnahmen zur Überprüfung dieser Tatsache ergreifen und entsprechende Sorgfaltspflichten gemäß den Datenschutzbestimmungen anwenden.

    2. Zwecke der Verarbeitung

      Die Zwecke der Verarbeitung, die von GRUPPE VILADOMAT der personenbezogenen Daten des Benutzers durchgeführt werden, sind nachstehend aufgeführt:

      DatenverarbeitungZweck der VerarbeitungDatenverantwortlicherRechtsgrundlageAufbewahrungsfrist
      Erbringung der über die Website gebuchten DienstleistungenUm die Erbringung des vereinbarten Dienstes durchzuführen und die Zahlung und Lieferung der gekauften Produkte und die Buchung von Sportgeräten über unsere Website zu verwalten, sowie Nachverfolgungskommunikationen über Einkäufe per E-Mail und/oder SMS zu senden. Zu diesem Zweck ist es erforderlich, Daten an VILADOMAT, S.A.U. zu übertragen, um administrative Verfahren im Zusammenhang mit der Vertragsdurchführung durchzuführen.VILADOMAT, S.A.U. und PIRINEU PORT, S.L.Erfüllung eines Vertrags; rechtliche Verpflichtung und berechtigtes Interesse an der Datenübermittlung6 Jahre ab Ausführung des Vertrags.
      Shop-KreditkontoVerwaltung von Finanzierungsprogrammen im Zusammenhang mit den auf Kredit getätigten Einkäufen in den physischen Geschäften in Andorra und Ausstellung von Rechnungen.VILADOMAT, S.A.U.Erfüllung des Vertrags6 Jahre ab Ausführung des Vertrags.
      KundendienstBearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Anfragen im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen.VILADOMAT, S.A.U.Erfüllung des Vertrags6 Jahre ab Ausführung des Vertrags.
      KundenregistrierungRegistrierung des Benutzers in unserer Kundendatenbank zur Verwaltung der Dienstleistungserbringung, einschließlich des Versands von Mitteilungen im Zusammenhang damit; sowie zur Verwaltung des Treueprogramms.VILADOMAT, S.A.U.Benutzerzustimmung und/oder VertragserfüllungWiderruf der Einwilligung der betroffenen Person oder für 6 Jahre ab Abschluss des Vertrags.
      Lösung von AnfragenBeantwortung von Anfragen und Anfragen, die über die Formulare auf der Website eingehen.VILADOMAT, S.A.U.Einwilligung der betroffenen Person.3 Jahre ab Lösung der Anfrage
      Senden von individuellen kommerziellen und/oder werblichen MitteilungenVersand von kommerziellen Mitteilungen über die Produkte und Dienstleistungen der GRUPPE VILADOMAT basierend auf Ihrer Kaufhistorie auf elektronischem Wege, wie z. B. per E-Mail und SMS (für weitere Informationen siehe Abschnitt 3.3. dieser Richtlinie).VILADOMAT, S.A.U.Einwilligung der betroffenen Person, berechtigtes Interesse und/oder VertragserfüllungWiderruf der Einwilligung der betroffenen Person.
    3. Personalisierte kommerzielle Kommunikationen

      VILADOMAT, S.A.U., kann automatisierte individuelle Entscheidungen treffen, einschließlich des Profilings der Benutzer, um personalisierte kommerzielle und/oder Werbekommunikationen über die Aktivitäten, Dienstleistungen, Aktionen, Werbung, Neuigkeiten, Newsletter und andere Informationen über die Produkte und Dienstleistungen der VILADOMAT-GRUPPE auf elektronischem Wege, insbesondere per E-Mail und SMS, zu senden.

      Diese Verarbeitung erfolgt unter Verwendung der vom Benutzer bereitgestellten Daten sowie der aus seinem Kaufverlauf erhaltenen Daten.

      Die rechtmäßigen Gründe, auf die wir uns bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten stützen, sind:

      • Die ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person für jene kommerziellen Mitteilungen, die die betroffene Person ausdrücklich autorisiert hat. Wenn sie nicht zustimmen, können die betroffenen Personen keine personalisierten kommerziellen Mitteilungen gemäß Artikel 25.2.c) LQPD erhalten.
      • Vertragserfüllung: Die Teilnahme am Punkteprogramm ausschließlich für Einkäufe im Geschäft in Andorra erfordert zwangsläufig die Zusendung personalisierter kommerzieller und/oder Werbemitteilungen. Gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 2.a) des 25. Artikels des LQPD ist die Personalisierung dieser Mitteilungen und folglich die Erstellung von Profilen auf der Grundlage der vom Benutzer bereitgestellten Daten sowie der aus dem Kaufverlauf erhaltenen Daten notwendig, um das Punkteprogramm für den Einkauf im Geschäft durchzuführen. Andernfalls kann der Vertrag nicht ausgeführt werden, und Sie können nicht von den Vorteilen dieses Programms profitieren.
      • Das berechtigte Interesse von GRUPPE VILADOMAT, personalisierte kommerzielle Mitteilungen an jene Benutzer weiterhin zu senden, bei denen es zum Zeitpunkt der Eintragung nicht möglich war, die Einholung ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu registrieren, und die ihre Abmeldung vor dem Inkrafttreten der RGPD und des LQPD nicht bearbeitet haben. Diese betroffenen Personen haben berechtigte Erwartungen, dass die VILADOMAT-GRUPPE ihre Daten weiterhin verarbeiten wird, insbesondere unter Berücksichtigung, dass sie sich jederzeit von personalisierten kommerziellen Mitteilungen abmelden können und die VILADOMAT-GRUPPE sie außerdem über die Aktualisierung dieser Richtlinie durch Zusendung einer Erinnerung an ihre E-Mail-Adresse informiert hat. Benutzer können sich jederzeit über die in den personalisierten kommerziellen Mitteilungen enthaltenen Links abmelden oder eine E-Mail an privacitat@viladomat.com senden.

    4. Datenkategorie

      In Übereinstimmung mit den oben genannten Zwecken erhebt und verarbeitet GRUPPE VILADOMAT die folgenden Datenkategorien von Benutzern:
      • Identifikationsdaten: Name, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
      • Teilnehmerdaten: Das Bild des Gewinners kann im Falle von Wettbewerben und Verlosungen, die die Veröffentlichung von Bildern oder die Erstellung und Aufnahme von audiovisuellen Inhalten erfordern, ad hoc verarbeitet werden.
      • Lebenslaufdaten: Lebenslauf, Bildungs- und akademische Daten, Beschäftigungsdaten.
      • Wir verwenden auch Cookies, um bestimmte Informationen über das Surfverhalten des Benutzers zu sammeln. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

        Bezüglich der Anfragen, die über das auf der Website verfügbare Formular gestellt werden und bei denen es möglich ist, den Grund der Anfrage kurz zu erläutern, beachten Sie bitte, dass persönliche Anfragen dort nicht beantwortet werden können, außer in den gesetzlich festgelegten Fällen. Unter keinen Umständen darf der Benutzer spezielle Kategorien von Daten (wie z.B. Gesundheitsdaten, Religion usw.) kommunizieren. Falls dies dennoch geschieht, stellt der Benutzer die GRUPPE VILADOMAT von jeglicher Verantwortung frei. Bei unpassenden Anfragen oder Inhalten wird die GRUPPE VILADOMAT deren Löschung veranlassen.

  4. Verarbeitung von Daten durch Dritte und Übermittlung

    Je nach den Zwecken, für die personenbezogene Daten erhoben werden, können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden durch:
    • Autorisierte Mitarbeiter von GRUPPE VILADOMAT oder dessen Vertreter, die in dessen Auftrag handeln, vorbehaltlich der geltenden Datenschutzbestimmungen.
    • Verwaltungen, Behörden und öffentliche Stellen, einschließlich Gerichten und Tribunalen, wenn dies durch geltende Vorschriften erforderlich ist.
    • Drittanbieter von externen Dienstleistungen, die von GRUPPE VILADOMAT beauftragt werden und den Status eines Datenverarbeiters haben [IT-Dienstleister, Hosting-Server, Wartung von Datenbankunterstützung, Software und Anwendungen]. All dies erfolgt nur nach Durchführung der notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass wir solche Informationen in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen weitergeben können.

      Falls es zu einem Verkauf, einer Fusion, Konsolidierung, Änderung der Unternehmenskontrolle, wesentlichen Vermögensübertragung, Reorganisation oder Liquidation von GRUPPE VILADOMAT kommt, können wir nach eigenem Ermessen die auf der Website gesammelten Informationen an eine oder mehrere relevante Parteien übertragen, verkaufen oder abtreten.

  5. Internationale Datenübertragung

    Wir führen nur internationale Übertragungen innerhalb der Europäischen Union in Länder durch, die ein angemessenes Schutzniveau garantieren. Sollten jedoch internationale Datenübertragungen erforderlich sein, werden die erforderlichen angemessenen Schutzmaßnahmen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ergriffen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

  6. Sicherheitsmaßnahmen

    GRUPPE VILADOMAT übernimmt die von der LQPD und der DSGVO geforderten Sicherheitsstufen, die der Natur der Daten entsprechen, die stets für ihre Aktivität verarbeitet werden. In diesem Sinne verwendet es Verschlüsselungstechniken, die es einem Dritten nicht erlauben, die Identität des Benutzers nachzuvollziehen, der mit unseren Diensten interagiert. Ebenso können auch sichere Anonymisierungstechniken für die personenbezogenen Daten eingesetzt werden, die zur Durchführung der Aktivitäten verarbeitet werden. Die technische Sicherheit in einem Medium wie dem Internet ist jedoch nicht undurchdringlich, und es können böswillige Handlungen von Dritten erfolgen, obwohl GRUPPE VILADOMAT alle Mittel einsetzt, um solche Handlungen zu vermeiden.

  7. Rechte der betroffenen Personen

    Gemäß dem LQPD und der DSGVO können Benutzer folgende Rechte ausüben:
    • Recht auf Zugang: Der Benutzer kann GRUPPE VILADOMAT fragen, ob seine Daten verarbeitet werden und sie gegebenenfalls einsehen.
    • Recht auf Berichtigung: Der Benutzer kann die Berichtigung der Daten verlangen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind.
    • Recht auf Löschung Ihrer Daten, wenn dies möglich ist. In jedem Fall werden zum Zeitpunkt der Ausübung dieses Rechts alle mit dem Konto verknüpften personenbezogenen Daten sowie die Informationen und Inhalte, die in ihrem Profil enthalten sind, abgemeldet und bleiben bis zum Ende der festgelegten gesetzlichen Frist blockiert. Ebenso ist im Fall, dass der Benutzer das Recht auf Löschung ausübt, die für GRUPPE VILADOMAT erforderlichen Daten, um die Dienste der Website bereitstellen zu können, GRUPPE VILADOMAT verpflichtet, seine Beziehung zum Benutzer zu beenden und es zu stornieren, ohne Anspruch auf Schadenersatz.
    • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten: In diesem Fall behalten wir sie nur für die Durchführung oder Verteidigung von Ansprüchen.
    • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: GRUPPE VILADOMAT wird die Verarbeitung personenbezogener Daten einstellen, mit Ausnahme der Fälle, in denen sie weiterhin aus zwingenden berechtigten Gründen verarbeitet werden müssen oder für die Durchführung oder Verteidigung möglicher Ansprüche.
    • Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn der Benutzer möchte, dass seine Daten von einem anderen Datenverantwortlichen verarbeitet werden, wird GRUPPE VILADOMAT den Transfer seiner Daten an den neuen Verantwortlichen erleichtern, falls beide die erforderlichen technischen Mittel dazu haben.
    • Recht, nicht Gegenstand einer Entscheidung allein auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu sein.
    • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn der Benutzer für einen bestimmten Zweck eine Einwilligung erteilt hat, kann er diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der vorherigen Einwilligung zu beeinträchtigen.
    • Recht, bei der Andorranischen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen: Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verletzung der Datenschutzgesetzgebung im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten begangen wurde.

      Um Ihre Rechte gegenüber GRUPPE VILADOMAT geltend zu machen, können Sie die auf der offiziellen Website der Andorranischen Datenschutzbehörde (https://www.apda.ad/drets) verfügbaren Formulare und Vordrucke verwenden, wenn Sie sich an VILADOMAT, S.A.U. wenden, und die Modelle und Formulare auf der offiziellen Website der Spanischen Agentur (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), wenn Sie sich an PIRINEU PORT, S.L. wenden, durch schriftliche Mitteilung an die jeweilige registrierte Adresse oder per E-Mail an die Adresse privacitat@viladomat.com, BETREFF: "Datenschutz".
  8. Einwilligung des Benutzers

    Der Benutzer erklärt, diese Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben und sie ausdrücklich vor der Bereitstellung seiner/ihrer persönlichen Daten für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke akzeptiert zu haben, wenn die rechtlichen Grundlagen für eine solche Datenverarbeitung seine Einwilligung sind.
    Der Benutzer verpflichtet sich, die GRUPPE VILADOMAT gegenüber jeglichen möglichen Ansprüchen, Bußgeldern oder Sanktionen schadlos zu halten, die sie aufgrund der Nichterfüllung der in diesem Absatz beschriebenen Pflicht durch den Benutzer tragen könnte.

  9. Versand von Mitteilungen

    Wenn der Benutzer uns dazu autorisiert hat oder dies in unserem legitimen Interesse liegt, wird GRUPPE VILADOMAT die personenbezogenen Daten, die vom Betroffenen bereitgestellt wurden, verarbeiten, um ihm kommerzielle und Werbemitteilungen per elektronischem Weg zuzusenden, wie z. B. per E-Mail und/oder SMS, über Produkte und Dienstleistungen, die mit GRUPPE VILADOMAT in Verbindung stehen. Die Personalisierung dieser Mitteilungen erfolgt unter Verwendung der vom Benutzer selbst bereitgestellten Daten sowie der aus seinem Kaufverlauf erhaltenen Daten gemäß Abschnitt 3.3. dieser Richtlinie.
    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, indem Sie auf den Link in jeder Newsletter klicken oder eine E-Mail an privacitat@viladomat.com senden. Diese Marketingmitteilungen können auch Links zu Websites Dritter enthalten. Wir werden Ihre Daten so lange speichern, wie Sie für die entsprechenden Newsletter und Rundschreiben angemeldet sind. Nach Abmeldung blockieren wir Ihre Daten in diesem Zusammenhang, sodass Sie in Zukunft keine weiteren Marketingmitteilungen von uns mehr erhalten.
    Darüber hinaus können im Falle einer bestehenden vertraglichen Beziehung mit GRUPPE VILADOMAT, wie z. B. durch den Kauf von Produkten in unseren physischen Geschäften oder auf der Website, Mitteilungen im Zusammenhang mit der Verfolgung der Bestellung per SMS und/oder E-Mail im Zusammenhang mit der Vertragsausführung gesendet werden. Diese Mitteilungen haben keinen kommerziellen Zweck, sondern dienen ausschließlich der korrekten Erbringung der vom Benutzer abonnierten Dienstleistungen.
    Wenn Sie solche Nachverfolgungsmeldungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes nicht erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie eine E-Mail an privacitat@viladomat.com senden oder die Telefonnummer +376 800 808 (Andorra) / +34 937 37 85 92 (Spanien) / +33 09 75 18 62 24 (Frankreich) anrufen.

  10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

    Wir werden personenbezogene Daten nur gemäß der Datenschutzrichtlinie verwenden, die zum Zeitpunkt der Erhebung dieser Daten in Kraft ist.
    GRUPPE VILADOMAT behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit mit Wirkung ab dem Datum der Veröffentlichung solcher Änderungen auf der Website zu ändern, daher wird empfohlen, sie bei jedem Zugriff zu besuchen. Wenn wir uns zu irgendeinem Zeitpunkt entscheiden, personenbezogene Daten in einer anderen Weise zu verwenden als zum Zeitpunkt ihrer Erhebung angegeben, wird dies dem Benutzer per E-Mail mitgeteilt, falls wir diese haben. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie die Möglichkeit, andere Verwendungen oder Offenlegungen der personenbezogenen Daten, die Sie uns vor der Änderung unserer Datenschutzrichtlinie zur Verfügung gestellt haben, zu autorisieren.
    Wenn eine Klausel dieser Datenschutzrichtlinie aufgehoben oder für nichtig erklärt wird, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt und behalten ihre Gültigkeit und Wirksamkeit vollständig bei, in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Vorschriften.

  11. Anwendbares Recht

    Der Datenschutz aller bereitgestellten Informationen, sowohl durch den Benutzer über die verschiedenen Formulare zur Anforderung personenbezogener Daten als auch diejenigen, die über die Website zugänglich waren, unterliegt den geltenden Datenschutzbestimmungen, die für die Einheiten der GRUPPE VILADOMAT gelten.

  12. Cookies

    Der Zugang zur Website kann die Verwendung von Cookies implizieren. Cookies sind kleine Mengen an Informationen, die im Browser jedes Benutzers gespeichert werden, damit der Server bestimmte Informationen speichern kann, die er später verwenden kann. Diese Informationen ermöglichen es, Sie als bestimmten Benutzer zu identifizieren und Ihre persönlichen Vorlieben sowie technische Informationen zur Nutzung und zum Betrieb der Website zu speichern.
    Benutzer, die keine Cookies aktivieren möchten oder informiert werden möchten, bevor sie auf ihren Geräten gespeichert werden, können ihr eigenes Gerät entsprechend konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

UPDATED AS OF APRIL 23, 2023

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