Question 1

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Der Standardversand nach Spanien und Europa dauert 2-5 Werktage. Lieferungen nach Andorra kommen in 1-2 Werktagen an. Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Mindestbestellwert je nach Zielland.

Question 2

Wie ist die Rückgabepolitik?

Accepted Answer

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit für eine kostenlose Rücksendung. Das Produkt muss unbenutzt sein, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisung und Bizum. Alle Transaktionen werden sicher mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet.

Question 4

Wie wähle ich die richtige Größe?

Accepted Answer

Jedes Produkt enthält einen markenspezifischen Größenratgeber im Informations-Tab. Bei Unsicherheiten kann Ihnen unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail helfen. Denken Sie daran: Wenn die Größe nicht passt, ist die Rücksendung kostenlos.

Question 5

Welche Bergsteigerzelte-Marken haben Sie?

Accepted Answer

Bei Viladomat arbeiten wir mit den besten Bergsteigerzelte-Marken auf dem Markt. Sie können auf unserer Seite nach Marke filtern, um genau das zu finden, was Sie suchen. Alle Marken sind offizielle Distributoren mit voller Garantie.

Question 6

Wie wähle ich das beste Bergsteigerzelte-Produkt?

Accepted Answer

Wir empfehlen, nach Aktivität (Ski, Trail Running, Wandern usw.) und Budget zu filtern. Wenn Sie persönliche Hilfe benötigen, kann unser Spezialistenteam Sie telefonisch oder per E-Mail beraten.

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