Question 1

Wie lange dauert der Versand?

Accepted Answer

Der Standardversand nach Spanien und Europa dauert 2-5 Werktage. Lieferungen nach Andorra kommen in 1-2 Werktagen an. Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Mindestbestellwert je nach Zielland.

Question 2

Wie ist die Rückgabepolitik?

Accepted Answer

Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit für eine kostenlose Rücksendung. Das Produkt muss unbenutzt sein, mit Originaletiketten und in der Originalverpackung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Question 3

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisung und Bizum. Alle Transaktionen werden sicher mit SSL-Verschlüsselung verarbeitet.

Question 4

Wie wähle ich die richtige Größe?

Accepted Answer

Jedes Produkt enthält einen markenspezifischen Größenratgeber im Informations-Tab. Bei Unsicherheiten kann Ihnen unser Kundenservice telefonisch oder per E-Mail helfen. Denken Sie daran: Wenn die Größe nicht passt, ist die Rücksendung kostenlos.

Question 5

Sind die ISB-Produkte bei Viladomat original?

Accepted Answer

Ja, wir sind offizieller ISB-Distributor. Alle Produkte haben die offizielle Herstellergarantie. Beim Kauf bei Viladomat erhalten Sie garantiert 100% Originalprodukte.

Question 6

Haben Sie die gesamte ISB-Kollektion?

Accepted Answer

Wir haben eine große Auswahl der aktuellen ISB-Kollektion. Wenn Sie ein bestimmtes Modell nicht finden, kontaktieren Sie unser Team und wir helfen Ihnen, es zu finden oder gleichwertige Alternativen vorzuschlagen.

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